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特定商取引法に基づく表記
1. 事業者情報
事業者名
株式会社日洋商事
代表者名
徳永 凌太
運営責任者
代表取締役 徳永 凌太
所在地
〒103-0022
東京都中央区日本橋室町1丁目11番12号 日本橋水野ビル7階
電話番号
050-1792-0693
※電話によるサポート対応は行っておりません。
※お問い合わせは、原則としてメールにて承っております。
※内容の正確な把握および記録のため、口頭対応は行っておりません。
メールアドレス
info@nichiyo-shoji.com
2. 販売価格およびサービス内容
本サービス「FLOWGRAM」は、SNS（Instagram、TikTok 等）運用を行う個人または事業者を対象に、運用設計、投稿内容の改善、動画データに対するフィードバック、および一般的な運用助言を提供する役務提供型およびデジタルコンテンツ提供型のサービスです。本サービスは、フォロワー数の増加、再生回数、エンゲージメント、収益化、案件獲得等の成果を保証するものではありません。
【ベーシックプラン】
販売価格
月額 2,178 円（税込）
サービス内容
• 平日 10:00〜17:00 の範囲におけるチャット相談対応
• SNS 運用に関する一般的な助言
• 投稿内容や方向性に関するフィードバック
【プレミアムプラン】
販売価格
月額 5,478 円（税込）
サービス内容
• ベーシックプランの全内容
• 月 1 回の運営レポートの提供
（運用状況の整理および改善観点の提示）
【オプションサービス】
本サービスとは別に、以下のオプションサービスを都度決済にて提供します。
• 優先返信対応
• ショート動画添削
• 個別カウンセリング
• 動画編集（単品／複数本セット）
※各オプションの内容および価格は、申込み画面にて個別に明示します。3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
1. 本サービスの提供、運営、管理のため
2. SNS 運用に関する助言、添削、動画編集、フィードバック等の実施のため
3. 利用者からの問い合わせ、サポート対応のため
4. 契約管理、利用確認、決済処理のため
5. サービス品質の維持・向上、内容改善のため
6. 不正利用防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
7. 法令または行政機関の要請に対応するため
3. 支払い方法
本サービスの支払い方法は、クレジットカード決済のみとします。
4. 支払い時期
• 初回決済：サービス申込み完了時
• 継続課金：初回決済日と同日に、以後毎月自動的に課金されます
• オプションサービス：申込み時に都度決済されます
5. 商品代金以外の必要料金
• 消費税
• インターネット接続に必要な通信費、パケット通信料
6. サービス提供時期および提供方法
提供開始時期
決済完了後、速やかに利用可能となります。
提供方法
LINE 等のチャットツール、メール、その他当社が指定するオンライン手段を通じてサービスを提供します。
7. サービス内容の変更について
当社は、運営上の必要に応じて、本サービスの内容、提供方法、対応範囲、提供条件を予告なく変更する場合があります。当該変更により利用者に不利益が生じた場合でも、当社は責任を負いません。
8. 返品・返金・キャンセルについて
本サービスは、役務提供およびデジタルコンテンツという性質上、利用者都合による返品・返金・キャンセルには一切応じられません。ただし、当社の責に帰すべき事由によりサービス提供が不可能となった場合に限り、未提供期間分について返金または代替対応を行います。
9. 解約について
• 解約は、次回決済日の一週間前までに当社指定の方法により行うものとします。
• 解約手続き完了後も、当月末まではサービスを利用できます。
• 日割計算による返金は行いません。
10. 利用制限および提供停止
以下のいずれかに該当する場合、当社は事前の通知なく、サービス提供を停止または制限することがあります。
• 利用者が本人ではないことが判明した場合
• 不正利用、なりすまし行為が確認された場合
• アダルト、公序良俗に反するデータの送信があった場合
• 法令または本規約に違反した場合
• 支払いが確認できない場合
11. 責任の範囲
本サービスは、SNS 運用に関する一般的助言を提供するものであり、成果、効果、数値改善等を保証するものではありません。本サービスの利用により生じた損害について、当社は故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
12. 特別な注意事項
• 本サービスは、SNS 運用代行や投稿代理を行うものではありません。
• 提供される助言は、一般的な知見に基づくものであり、専門的判断や法的助言を代替するものではありません。
• 利用者の投稿内容や運用結果について、最終的な責任は利用者自身が負うものとします。
13. 準拠法および管轄裁判所
本表記は日本法に準拠し、本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
